Introdução
O Blip Desk+ Conteúdos foi desenvolvido pela empresa Dawntech. Atualmente, ela se encontra na versão 1.0 e está disponível nos idiomas Português do Brasil, Espanhol e Inglês.
Este manual tem como objetivo auxiliar os usuários da plataforma Blip na instalação, configuração e utilização da extensão. Em adendo, qualquer dúvida de uso pode ser encaminhada para helpdesk@dawntech.dev ou entrando em contato pelo número +55 51 3557-2998.
Sobre a extensão
A extensão Blip Desk+ Conteúdos foi desenvolvida tendo como objetivo a renderização de diversos conteúdos dinâmicos do WhatsApp de maneira visual para usuários da plataforma de atendimento Blip Desk, de Take Blip. Dentre os conteúdos dinâmicos suportados pela extensão, encontram-se:
- Single Product Messages;
- Product List Messages (PLM - Catálogo)
- Carrinhos de catálogo;
- Templates de mensagens ativas;
- Textos em negrito;
- Textos em itálico.
Instalação e configuração
Ao ativar a extensão pela Blip Store, uma página com o link da extensão na Chrome Store é exibida. Nessa página, clique no link para acessar a extensão na Chrome Store. Na Chrome Store, proceda com a instalação da extensão. Para os conteúdos começarem a ser renderizados após a instalação, atualize a página do Blip Desk.
Visualização de mensagens ativas
A visualização de templates no Blip Desk é condicional à configuração extra nos chatbots de atendimento. Para liberar a visualização dos templates, siga os seguintes passos:
-
Ative o envio de mensagens ativas
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Libere a permissão de envio ativo para atendentes
-
Ative a visualização de modelos de mensagens
Caso os modelos de mensagem não tenham sido liberados, o seguinte erro aparece na tela:
Demonstração de uso
Uma demonstração de uso está disponível no canal oficial da Dawntech Inc. no Youtube, através do link youtu.be/4Cb6D4LYZ90.
Termos de uso
Ao instalar esta extensão você concorda com os termos de uso descritos em https://dawntech.dev/privacy, política válida também para o uso dos dados coletados coletados pela extensão (se / quando necessário).
SLA
O SLA desse e outras extensões da Dawntech Inc. podem ser acessados em https://status.dawntech.dev.